regulamin-kart-prezentowych-cafe-bistro

Regulamin sprzedaży i korzystania z voucherów
Restauracji  Cafe Bistro Kłos w Katowicach

 

1 Warunki ogólne

‍

1. Vouchery Cafe Bistro Kłos są dokumentami (bonami) uprawniającymi ich posiadacza ( dalej: Klient) do korzystania z zakupu posiłków w Cafe Bistro Kłos ( dalej: Restauracja).
2. Vouchery można nabyć w Restauracji, są one dokumentem na okaziciela, są numerowane, opatrzone hologramem są wydawane w zamian za opłatę równą wartości nominalnej Vouchera.
3.  Voucher może być zrealizowany w Restauracji zgodnie z zakresem usług określonym w treści Vouchera i do kwoty podanej na Voucherze.

Voucher można zrealizować na dania dostępne w kartach menu restauracji z wyjątkiem dań z owocami morza.

4. Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę lub na towar.
5. Voucher musi być zrealizowany jednorazowo w całości, w terminie w nim wskazanym.
6.  Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który został utracony lub uszkodzony, po jego przekazaniu Nabywcy.
7. Klientowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Restauracji z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Vouchera.
8. Termin ważności Vouchera jest określony na Voucherze.
9.  Klient może zrealizować Voucher w wybranym przez siebie terminie w godzinach otwarcia Restauracji z wyłączeniem dni świątecznych, gdy Restauracja będzie zamknięta, z zastrzeżeniem, że termin ten musi się mieścić w okresie ważności Vouchera.
10. Vouchery oferowane są Klientom w  nominale 100 zł.

 

2 Zasady korzystania z Vouchera

 

1. Klient zobowiązany jest do rezerwacji terminu (dnia i godziny) wykorzystania Vouchera w Restauracji Cafe Bistro Kłos ul. Kostki Napierskiego 43 w Katowicach, i telefonicznie pod numerem tel. 532-566-301 lub mailowo na adres e-mail: bistro@piekarniaklos.pl, podając numer Vouchera, który znajduje się w jego prawym dolnym rogu.
2. Klient może anulować  rezerwacje  najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem. Późniejsze odwołanie rezerwacji nie będzie możliwe, a Voucher zostanie uznany za zrealizowany wraz z upływem  wskazanego przez Klienta  terminu wykorzystania Vouchera.
3. Restauracja przyjmuje do realizacji wyłącznie Vouchery, które są nieuszkodzone, posiadają datę ważności, oraz hologram w prawym górnym rogu
4. Voucher należy przekazać obsłudze Restauracji w dniu jego realizacji.
5. Przy realizacji Vouchera Klientowi nie przysługuje prawo do otrzymania niewykorzystanej części kwoty, na którą opiewa Voucher, w przypadku gdy  wartość usługi konsumpcyjnej  jest niższa niż wartość Vouchera.
6. Jeżeli wartość usługi konsumpcyjnej  jest wyższa od wartości  posiadanego przez Klienta  Vouchera lub zakres Vouchera  nie obejmuje tej usługi,  Klient  zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny:  gotówką, kartą płatniczą lub kartą kredytową.
7. Restauracja  ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera, gdy:

1. a)   upłynął termin ważności Vouchera,
2. b)   został uznany za wykorzystany zgodnie z treścią ust 2 powyżej,
3. c)   uszkodzenia Vouchera uniemożliwiają odczytanie danych zapisanych na Voucherze

3 Postanowienia końcowe

1. Wykorzystując Voucher w procesie zamówienia Klient  potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu oraz zaakceptował jego postanowienia.
2. Sprzedaż i korzystnie z Voucherów obowiązuje od 30.03.2025r.